Encargado(a) de Repuestos y Bodega (Los Ángeles)

El/la Encargado(a) de Repuestos y Bodega es responsable de gestionar y desarrollar el negocio de repuestos de manera rentable y productiva, asegurando una administración rigurosa de la bodega y el cumplimiento de los procesos definidos por la compañía para garantizar una operación eficiente y de calidad. Este rol contempla la venta activa de repuestos incluyendo promociones, cotizaciones, facturación y coordinación de despachos, siempre orientado a entregar soluciones oportunas y efectivas a los clientes.

Asimismo, debe mantener actualizado el sistema de stock, registrar movimientos de piezas, reportar ventas perdidas y asegurar la disponibilidad y calidad de los repuestos. Su labor incluye entregar información técnica que aporte valor a la experiencia del cliente y lo posicione como un referente de la marca. Finalmente, liderará estrategias para optimizar los KPIs del área, fortalecer relaciones con clientes internos y externos, impulsar la mejora continua y contribuir al máximo tiempo operativo de los clientes, apoyando la rentabilidad de Scania.

• Formación Académica: Ingeniería en logística, Mecánica o carreras afines.
• Experiencia laboral: Al menos 4 años en roles similares, idealmente en el sector automotriz o de logística.
• Conocimiento técnico: Excel intermedio-avanzado, manejo de sistemas de gestión de inventarios y recursos, conocimiento del producto y servicio de Scania, control de inventario, gestión de venta y procesos logísticos (deseable conocimiento de Automaster)

La/el Encargada(o) de Repuestos y Bodega deberá supervisar y ejecutar los 7 procesos clave establecidos por Scania, y siempre resguardando los estándares operativos y de calidad (SHE, SRS, DOS) dando cumplimiento al Código de conducta y RIOHS.

1. Proceso Corte de Líneas: Asegurar la correcta gestión de solicitudes y pedidos para evitar interrupciones operativas.
2. Proceso Inventario Rotativo: Implementar controles periódicos para garantizar la precisión de los niveles de inventario.
3. Proceso Entrega de Repuestos: Cumplir con los estándares de tiempo y calidad en la entrega, maximizando la satisfacción del cliente.
4. Proceso CORE: Supervisar el retorno de componentes para reparación o reemplazo, asegurando trazabilidad y cumplimiento.
5. Proceso SCRAP: Gestionar la disposición responsable de repuestos obsoletos o inutilizables según las normativas establecidas.
6. Apertura y Cierre de OT (Órdenes de Trabajo): Garantizar un flujo ordenado y eficiente en la generación y cierre de órdenes relacionadas con los repuestos.
7. Asistencia: Monitorear y gestionar la asistencia y rendimiento del equipo para cumplir con los objetivos operativos.