Técnico Mecánico II o III (Scania Talca)

Descripción del Rol

El Técnico(a) Mecánico(a) Nivel II Avanzado o III en Scania es responsable de realizar reparaciones y mantenimiento de alta calidad en vehículos pesados, garantizando el cumplimiento de los estándares de seguridad, calidad y tiempos establecidos. Este rol requiere aplicar conocimientos avanzados de mecánica, diagnósticos y uso de herramientas especializadas, asegurando la satisfacción del cliente. Además, contribuye al desarrollo continuo del taller, actuando como referente técnico para sus compañeros y apoyando en la formación de alumnos en práctica.

Formación y Experiencia

• Formación Académica: Técnico/Ingeniero en Mecánica Automotriz o carreras afines, con especialización en vehículos pesados.
• Experiencia Laboral: Al menos 3 años de experiencia previa en mantenimiento y reparación de vehículos pesados, incluyendo localización de averías complejas.
• Conocimientos Técnicos: Dominio en diagnóstico, reparación y mantenimiento de sistemas de vehículos pesados, uso de tecnología de información (software de diagnóstico), y conocimiento de los productos y servicios de Scania.

Responsabilidades Principales

1. Diagnóstico y Reparaciones Complejas: Identificar y resolver fallas técnicas utilizando sistemas de diagnóstico y aplicando métodos avanzados de reparación.
2. Cumplimiento de Normativas: Garantizar el cumplimiento de las normativas SHE (salud, seguridad y medio ambiente) y políticas internas durante las operaciones diarias.
3. Documentación Técnica: Especificar y documentar claramente las reparaciones realizadas, asegurando la trazabilidad y efectividad en los procesos de facturación.
4. Liderazgo Técnico: Actuar como mentor para técnicos de menor experiencia, ofreciendo capacitación y orientación técnica.
5. Gestión del Taller: Participar en la planificación y organización de actividades del taller, asegurando la disponibilidad de herramientas y repuestos necesarios.
6. Relación con el Cliente: Asegurar que las expectativas del cliente sean cumplidas o superadas, mediante una comunicación proactiva y soluciones efectivas.

Competencias y Habilidades

1. Conocimientos en Reparación y Mantenimiento: Resolver averías complejas y realizar trabajos avanzados cumpliendo con los estándares técnicos y de calidad.
2. Uso de Herramientas y Tecnología: Operar herramientas y sistemas tecnológicos especializados necesarios para el diagnóstico y mantenimiento de vehículos pesados.
3. Cumplimiento de Normativas SHE: Aplicar políticas de seguridad y medio ambiente para un entorno laboral seguro y sostenible.
4. Comunicación Efectiva: Fomentar el intercambio de información clara y fluida con colegas, supervisores y clientes.
5. Trabajo en Equipo: Colaborar de manera eficiente con otros miembros del taller, asegurando la sinergia del grupo.
6. Liderazgo Técnico: Actuar como referente para compañeros menos experimentados, brindándoles soporte técnico y formación.
7. Iniciativa y Resolución de Problemas: Tomar la delantera en la identificación de problemas y la aplicación de soluciones prácticas.
8. Planificación y Organización: Gestionar el tiempo y los recursos de manera óptima para cumplir con los objetivos establecidos.
9. Orientación al Cliente: Garantizar la satisfacción del cliente mediante soluciones personalizadas y de alto valor agregado.
10. Proactividad y Aprendizaje Continuo: Adaptarse al cambio, mantenerse actualizado en tecnologías emergentes y buscar constantemente la mejora de habilidades técnicas.